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先輩2

わたしの仕事

お通夜、お葬式を取り仕切る「施行(せこう)」担当をしています。
お客様と打ち合わせしながら、どのような式にするのかを決めていきます。式場や祓いの席の準備から親族の方やご参列の方々への対応、式の進行まで、一通りのことを全て行います。

1日の仕事の流れとしては、8時半に出勤し掃除を行い、その後、電話のお問い合わせや来館された方へのご対応をしています。また、ご葬儀の依頼があった際はお客様宅に伺って打ち合わせを行ったり、ご葬儀の際に必要な料理や引き出物の発注をします。
ご葬儀がある日は式場の準備、自分がメインの担当でない場合もご葬儀のサポートをしています。

茶山さん

当社を選んだ理由

当社に興味を持ったキッカケは、祖母の葬儀でした。何も分からない私たちを、葬儀社の担当者が優しくリードしてくれたことに感動しました。今まで視野になかった「葬儀」の仕事に興味を持ち始めた時、就職活動で合同会社説明会に参加し、たまたま当社に出会いました。社長のとても明るい雰囲気に、私も一緒に働いてみたいと感じました。あの時、合同会社説明会に行って良かったと思いますし、視野を広げてたくさんの企業を知ることが大切だと実感しました。

茶山さん

わたしが大切にしている事

仕事では「目くばり、気くばり、心くばり」、そして「笑顔」を大切にしています。打合せや、ご家族同士の会話の中で故人様のご趣味や好きな花などのお話が出たら、その花やご趣味にちなんだものを準備し、棺に入れて差し上げています。たとえば、生前カラオケがお好きだったとお聞きしたら、玩具のマイクをサプライズで準備し、棺に入れて差し上げるなど、あたたかな時間を共有していただけるよう配慮しています。ご家族様からお礼の手紙をいただいたりすると、とても嬉しく、やりがいを感じると共に、「これからも大切なお客様のために頑張ろう」と思います。
そのために、故人様がどのような方であったか等、短い時間で聞き取り、理解するようにしています。ですから、読解力やコミュニケーション能力をつけることができました。
当社には暗いイメージはありません。生きている喜びをお客様に感じていただくのが私たちの使命なんです。

●趣味・休日の過ごし方

友人と食事やショッピング。最近、スポーツクラブに通い始めました。
とにかく、家にじっとしているという事はなく、アクティブに出かけていることがほとんどです。

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