2020年入社 一般職
Yutaro Kakuta角田 裕太郎
お仕事の内容について、教えてください
主に、ご葬儀全体を取り仕切る「施行」を担当しています。ご葬儀に関するご家族様へのヒアリングや内容のご提案、ご葬儀当日の運営に至るまで、各ご家族が理想の形で故人様を送り出せるようサポートしています。 その他にも、地域の方々との交流を目的に当社が主催するイベントのお手伝い、新卒採用に関わる業務、最近では葬儀関連のデータ作成といった幅広い業務に携わっています。
前職でのお仕事経験について、教えてください
当社へは新卒で入社しました。学生時代は接客業をいくつか経験しましたが、なかでも100円ショップでのアルバイトでは、欠品時に「在庫がございません」とお伝えするだけではなく、代わりの商品をおすすめするなどきめ細やかな対応を心がけていました。お客様と接する中で、その場の状況に合わせて一歩先を読み行動する力が培われ、現在の仕事にも活きています。
入社するきっかけや、惹かれた言葉などがあれば教えてください
大学時代、就活で参加した合同企業説明会でブースを訪問したのが当社を知ったきっかけです。明るくカラフルなデザインのブースに惹かれ、「葬儀社＝暗い」というイメージが覆されましたね。社長本人がブースに立っており、直接お話できたのも魅力を感じたポイントのひとつです。 入社後も当時感じた明るいイメージにギャップはなく、温かく優しい先輩方と一緒に毎日生き生きと働けています。
記憶に残っているお客様とのエピソードについて教えてください
ご家族様から、「葬儀で故人の好きだった食べ物や飲み物を飾ってあげたい」というご希望をいただいたことがありました。「緑色の瓶の日本酒をよく飲んでいた」という情報から地域のスーパーを探し回り「これだ！」と思うものをお持ちしたところ、本当にそれが故人様が好きだった銘柄でした。自分の行動によって、ご家族様の理想の葬儀が実現できたことが嬉しかったですね。
今後実現したいことや目標を教えてください
現在担当している業務はもちろん、新規事業などにも積極的にチャレンジしていきたいと思っています。当社では、得意なことがあれば周りが挑戦を後押ししてくれる文化があるので、失敗を恐れずさまざまな業務に携わりたいですね。 これからも、自分の仕事を通じて困っているお客様を支援し、悩みを解決する手助けができれば嬉しく思います。
